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| 轉型升級 勢在必行——“物業管理轉型升級在路上”大型公益講堂在鄭州正式啟動 |
| 內容來源：中國物業管理協會 【返回列表】 |
6月6日，由中國物業管理協會主辦、河南省物業管理師協會協辦的“物業管理轉型升級在路上”大型公益講堂暨全國巡講活動啟動儀式在河南省鄭州市舉行，來自全國各地的物業服務企業代表800余人參加了會議。
中國物業管理協會會長沈建忠，河南省住房和城鄉建設廳副廳長張達，房地產市場監管處處長李一平、副處長楚瑞璞，中國物業管理協會副會長朱保全、陳耀忠、周洪斌、李書劍、宮雅玲，秘書長王鵬、副秘書長時樹紅，《中國物業管理》雜志總編趙富林，河南省物協會長李大康，以及河南省各地市主管部門領導出席了此次會議�；顒佑芍袊飬f秘書長王鵬主持。
河南省住建廳副廳長張達首先致辭，他對來自全國的與會代表表示熱烈的歡迎，并就河南省經濟發展情況、房地產與物業管理行業的發展作了簡單的介紹。他指出， “物業管理轉型升級在路上”大型公益講堂活動的啟動儀式能夠放在鄭州舉辦，是行業對河南省近年來物業管理工作的認可和厚愛，對促進省內物業管理行業產業鏈的發展，具有非常重大的意義。
隨后，中國物業管理協會沈建忠會長發表了重要講話。他指出，此次“物業管理轉型升級在路上——大型公益講堂”是中國物協策劃組織的全國巡講系列活動，邀請物業管理行業最強的演講團隊，以公益的形式分享行業領軍企業的優秀經驗和前瞻思考，特別是他們在“互聯網+”時代背景下的探索和實踐�；顒拥拈_展對促進行業發展具有十分重要的意義，有利于促進行業形成“讓物業服務更簡單，讓物業管理更有價值”的共識。
龍湖集團物業管理部總經理周洪斌以“沒有滿意，就沒有生意”為主題進行了精彩的講演。從龍湖視角將轉型升級分為對客服務的升級和經營模式的轉型兩方面進行闡述，提出物業轉型升級勢在必行，每個企業必須看得見、看得懂、看得起、跟得上，根據自己的條件和資源，選擇不同的方法，適合的才是最好的。并強調龍湖始終以建立客戶信任為前提的商業邏輯，沒有滿意就沒有生意。
長城物業集團陳耀忠董事長從物業管理的業務范圍發展、服務提供方式和組織發展變革等三個方面，系統分析了“大轉折時代的物業管理”。簡要介紹一應云智慧平臺核心功能、移動互聯網和社區養老服務等內容，提出“共享資源、共生多贏”的企業發展理念，并希望物業管理行業同仁能夠堅守核心，回歸本質，擁抱未來。
下午，彩生活服務集團總裁唐學斌首先向會議代表介紹了彩生活輕資產運營與上市的基本情況，提出社區服務輕資產模式代表了時代發展方向的觀點，并從高度重視客戶體驗的社區生態圈、智慧社區O2O服務運營模式、創新+分享的社區服務平臺和打造智慧社區O2O生態圈四方面，進行了詳盡闡述。最后，對彩生活上市之路的感悟與致力于做中國最大的社區服務運營商進行了分享。
萬科集團副總裁朱保全以“睿，讓物業服務2更簡單”為題，進行了精彩的講演，提出物業管理的本質是對建筑物的打理、以資產的價格衡量物業工作的價值、用數據與信息化技術整合社區資源和勞動密集行業的關鍵是盤活生產力的價值主張。重點介紹了睿服務體系的內容，以及由內及外開放“睿服務”，形成“睿聯盟”的發展方向，使得做好基礎物業，回歸物業管理本質的目標得以實現。
嘉賓風趣幽默的演講風格，豐富新穎的演講內容，開拓務實的演講立意，時時博得在場代表的陣陣掌聲和思想共鳴。會后，會議代表紛紛表示，“物業管理轉型升級在路上”大型公益講堂舉辦非常及時，為企業發展開拓了思路，指明了方向，并期待能夠聽到更多標桿企業的經驗分享。
活動最后，中國物協王鵬秘書長對本次巡講活動做了總結發言。王秘書長首先感謝河南省建設廳、協會和有關工作人，為本次活動成功舉辦所做出的努力，并為現場會議代表的認真學習態度和優秀會場秩序點了贊。希望與會代表能夠通過四位嘉賓在轉型發展過程中的經驗與智慧分享，對參會企業轉型發展有所幫助，推動全行業可持續健康發展。根據中國物協會年度工作計劃，協會會把大型公益講堂活動推廣到全國，計劃年內10月在陜西西安，12月在云南昆明舉辦兩期，希望廣大會員踴躍參與。（中國物業管理協會發展研究部主任劉寅坤供稿）
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